LEGAL REFERENCE

Asas legal buy138 untuk Malaysia

buy138 menyatukan terma akaun, privasi data, kuki, dan rekod transaksi dalam satu halaman supaya anda tahu cara akaun anda dikendalikan sebelum membuka akses. Kami menerangkan perkara ini untuk...

Terma akaunPrivasi dataKuki sesiRekod FPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
buy138 Asas legal buy138 untuk Malaysia

Notis legal mengikut wilayah disokong

Notis ini menerangkan pendirian legal buy138 tentang akses akaun, pengesahan identiti, rekod transaksi, kandungan promosi, dan penggunaan laman di Malaysia. Akses hanya sesuai di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan; jika undang-undang di tempat anda tidak membenarkan penggunaan tertentu, anda tidak patut meneruskan akses tersebut. Kami boleh meminta dokumen tambahan apabila nama akaun, kaedah pembayaran, atau corak transaksi

memerlukan semakan keselamatan. Rekod berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX digunakan sebagai konteks transaksi, bukan sebagai kelulusan automatik. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda menerima bahawa semakan legal, privasi, dan keselamatan boleh berlaku sebelum permintaan akaun atau transaksi diproses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran legal untuk akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, pembetulan data, atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu tersebut. Kami meminta anda sertakan ID akaun, tarikh transaksi, dan kaedah yang...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, kuki, atau status semakan. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan butiran peribadi supaya perbualan kekal terhad kepada akaun anda.
E-mel legal Hantar e-mel kepada pasukan legal untuk permintaan bertulis seperti pembetulan data, salinan rekod, atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu. Sertakan nama akaun, nombor rujukan, dan penerangan ringkas supaya kami boleh menyemak dengan tepat.
Semakan dokumen Apabila semakan identiti diperlukan, kami akan memaklumkan jenis dokumen yang sesuai dan sebab ia diminta. Fail yang diterima hanya digunakan untuk tujuan semakan akaun, pematuhan transaksi, dan perlindungan akses.
AMALAN DATA

Cara kami mengurus rekod legal

Kami mengendalikan rekod legal dengan keperluan minimum yang munasabah: data akaun, log masuk, kuki, transaksi, dan komunikasi sokongan disimpan untuk tujuan keselamatan, pertikaian, serta pematuhan dalaman. Akses kakitangan dihadkan mengikut peranan, dan...

Data akaun

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, butiran hubungan, tetapan log masuk, dan rekod pengesahan. Data ini membantu kami menilai akses, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi kewajipan legal yang berkenaan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa, dan mengenal pasti aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk beroperasi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti, dan alamat rangkaian bagi membantu mengesan akses yang tidak selari dengan corak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh menahan tindakan akaun sementara semakan dibuat.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, audit dalaman, dan kewajipan legal yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami berusaha memadamkan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman yang ditetapkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi jika ada ejaan salah, nombor hubungan lama, atau butiran akaun yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum perubahan dibuat pada rekod sensitif.

Aduan privasi

Jika anda rasa data diproses secara tidak tepat, hubungi kami dengan penerangan jelas dan bukti berkaitan. Kami akan menilai isu tersebut, menyemak log yang tersedia, dan memberi maklum balas melalui saluran yang sesuai.

Jawapan legal sebelum anda membuka akaun

Anda menerima bahawa akses akaun tertakluk kepada terma laman, semakan keselamatan, dasar privasi, dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Jika sesuatu fungsi tidak dibenarkan di wilayah anda, anda perlu berhenti menggunakan fungsi tersebut.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, transaksi, sokongan, dan keselamatan log masuk. Ini boleh meliputi nama, butiran hubungan, log peranti, rekod FPX, serta rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau Boost.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta maklumat sokongan yang munasabah sebelum mengemas kini rekod yang boleh menjejaskan pengesahan identiti atau transaksi.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengurangkan log masuk berulang, dan mengesan aktiviti yang mungkin memerlukan semakan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi tanpa kuki tertentu.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Jika anda berada di kawasan yang tidak membenarkan penggunaan tertentu, anda tidak patut membuka atau meneruskan akses tersebut.

Transaksi boleh disemak apabila nama akaun, kaedah pembayaran, jumlah, atau corak aktiviti memerlukan pengesahan tambahan. Semakan ini membantu kami mengurus pertikaian, melindungi akaun, dan mengekalkan rekod legal yang konsisten.

Gunakan sembang akaun untuk isu ringkas atau e-mel legal untuk permintaan bertulis seperti pembetulan data dan salinan rekod. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian, serta rujukan transaksi jika berkaitan.